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企業(yè)文化是我們的“根”
瀏覽量:924    From: 機電安全事業(yè)部/王文明    Time:2022-07-12 08:45:03     

轉(zhuǎn)眼間進入鼎安5年10個月了,回想入職的第一天,我拿到了《員工手冊》和《弟子規(guī)》,《員工手冊》每個單位都會有,但是鼎安是我經(jīng)歷的三家單位中唯一發(fā)《弟子規(guī)》的企業(yè),這激發(fā)了我了解鼎安的興趣,從了解到熟悉,“誠”、“善”、“愛”三個字也深深地刻進了心里,也對咱們工作的性質(zhì)有了更加深刻的理解。

我們作為第三方服務中介,在市場的競爭中,我們拼的是服務質(zhì)量。服務質(zhì)量對任何一個服務性單位來說都是它的生命線,是它賴以生存的基石,服務質(zhì)量的好壞決定著公司發(fā)展的趨勢,決定著企業(yè)的興衰。我們一線作業(yè)員工是我們公司對外展示的形象窗口,我們肩負公司的重托,承擔起最前端的服務工作,我們的形象、服務態(tài)度、服務效果直接代表著公司的形象。當我們對本職工作的認識提高了,使命感就會油然而生,就會催生出強烈的做好工作的愿望和足夠的責任心來保質(zhì)保量地完成任務。

俗話說,態(tài)度決定一切,好的服務質(zhì)量可以增強客戶的向心力和凝聚力,壯大我們的客戶團隊,否則業(yè)務就會不穩(wěn),更不要談發(fā)展??筷P(guān)系和利益維持的業(yè)務必然不會長久,所以說服務質(zhì)量關(guān)系到公司的長遠發(fā)展,而在這一發(fā)展過程中,企業(yè)文化是引領(lǐng)我們理念的基石,只有將我們的企業(yè)文化深深地烙進心里,我們才有一個正確的態(tài)度去服務客戶,服務質(zhì)量關(guān)系到公司的長遠發(fā)展這一理念才能深刻植根在我們的腦海中。


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